Adalet Bakanı Akın Gürlek, yargı hizmetlerinde verimliliği artırmak ve vatandaşların devam eden dosyalarına ilişkin bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlamak amacıyla geliştirilen Alo Adalet 135 hattının hayata geçirileceğini açıkladı. Pilot uygulama kapsamında sistem, 1 Eylül tarihinden itibaren Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde hizmet vermeye başlayacak.
Yeni düzenleme, özellikle uzun süredir sonuçlanmayan dosyalar için kritik bir adım olarak öne çıkıyor. Buna göre, dava dosyası 5 yılı, soruşturma dosyası ise 3 yılı aşan vatandaşlar, 135 numaralı hattı arayarak durum sorgulaması yapabilecek. Güvenli kimlik ve iletişim doğrulamasının ardından vatandaşlar, yapay zeka destekli sesli asistanın yönlendirmeleriyle işlemlerini gerçekleştirebilecek veya ihtiyaç duyulması halinde uzman bir temsilciye bağlanabilecek.
Başvurular, adliyelerde kurulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından titizlikle incelenecek. Yapılan değerlendirmeler sonucunda gerekli görülen talepler, ilgili mahkemelere veya cumhuriyet başsavcılıklarına iletilecek. Bilgilendirme süreci, dava dosyaları için SMS yoluyla yürütülürken, soruşturma dosyalarında gizlilik prensibi gereği yalnızca başvuruyu yapan kişiye özel bildirim yapılacak.
Bakan Gürlek, bu uygulamanın yargı süreçlerindeki gecikmelerin etkin bir şekilde takip edilmesine olanak tanıyacağını belirtti. Pilot bölgedeki sonuçların ardından sistemin kısa süre içerisinde Türkiye genelinde yaygınlaştırılması planlanıyor. Ayrıca vatandaşlar, Alo Adalet 135 hattının yanı sıra adliyelerdeki ilgili bürolara bizzat giderek de müracaatlarını iletebilecekler. Bu çalışma, Türkiye Yüzyılı hedefleri doğrultusunda adaletin vaktinde tecellisi için atılan kararlı adımlardan biri olarak değerlendiriliyor.
