Son dönemde artış gösteren telefon dolandırıcılığı vakalarında, saldırganlar kendilerini banka görevlisi olarak tanıtarak bireysel emeklilik veya vergi iadesi gibi bahanelerle vatandaşları hedef alıyor. Siber Güvenlik Uzmanı Osman Demircan, dolandırıcıların telefonun tuş takımı üzerinden internet bankacılığı şifrelerini ele geçirerek hesapları boşalttığını ve mağdur adına kredi çekebildiğini belirtiyor.
Davranışsal Veriler ve Banka Güvenliği
Demircan, banka sistemlerinin şifre tuşlama anını anlık olarak fark edemediğini, ancak işlem sonrası davranışsal verilerin incelendiğini ifade ediyor. Farklı cihazlardan yapılan girişler veya alışılmadık yüksek tutarlı transferler, bankalar için risk sinyali oluşturuyor. Ancak dolandırıcıların elinde hem şifre hem de SMS onay kodu bulunması, güvenlik mekanizmalarını aşmalarını kolaylaştırıyor.
Hukuki Sorumluluk Mağdurda Olabilir
Yargıtay'ın geçmişteki kararlarında bankalara ağır sorumluluklar yüklenirken, güncel kararlarda yaklaşımın değiştiği görülüyor. Özellikle mağdurun dolandırıcıların yönlendirmesiyle kendi cihazından işlem yapması durumunda, yargı bunu 'ağır ihmal' olarak değerlendirebiliyor. Bu nedenle, şifresini paylaşan kişilerin zararlarının tazmin edilmesi her zaman mümkün olmayabiliyor.
Dolandırıcılığa Karşı 7 Adımda Korunma
Uzmanlar, dolandırıldığını fark eden kişilerin zaman kaybetmeden şu adımları izlemesi gerektiğini vurguluyor:
- Dolandırıcıyla görüşmeyi derhal sonlandırın.
- Resmi kanallardan bankanızı arayarak hesaplarınıza bloke koydurun.
- Para transferi yapıldıysa alıcı bankaya acil ihbar gönderin.
- Şifrelerinizi güvenli bir cihaz üzerinden güncelleyin.
- SIM kart değişikliği şüphesine karşı GSM operatörünüzle iletişime geçin.
- Tüm delilleri (SMS, arama kaydı, dekont) saklayın.
- Emniyet birimlerine veya savcılığa resmi şikayette bulunun.
Ayrıca, arayan numaranın ekranınızda banka numarası olarak görünmesi sizi yanıltmasın. Dolandırıcılar, 'Caller ID Spoofing' yöntemiyle resmi numaraları taklit edebiliyor. En güvenli yöntem, gelen aramayı sonlandırıp bankanızın resmi uygulamasındaki veya kartınızın arkasındaki numarayı bizzat sizin aramanızdır.
