Ticaret Bakanlığı, dijital platformlarda tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen değerlendirmeler konusunda yeni bir düzenleme sürecini başlattı. Bakanlık Basın Müşaviri Bekir Kaplan tarafından yapılan açıklamada, internet ortamındaki sahte ürün yorumlarının vatandaşları yanlış yönlendirmesine müsaade edilmeyeceği vurgulandı.
Yeni düzenlemelerle birlikte, bir mal veya hizmete yönelik yapılan değerlendirmelerin yalnızca o ürünü gerçekten satın alan tüketiciler tarafından yapılması zorunlu hale getirildi. Bu adımın, tüketicilerin ekonomik davranışlarının bozulmasını önlemek ve satın alma süreçlerinde şeffaflığı sağlamak amacıyla atıldığı belirtildi. Değerlendirmelerin yayımlanma sürecinde ise olumlu veya olumsuz ayrımı yapılmaksızın, objektif kriterlere göre hareket edilmesi şart koşuldu. Yorumların tarih, puan veya satıcı gibi tarafsız ölçütlere göre sıralanması ve en az bir yıl boyunca yayında tutulması gerekiyor.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği çerçevesinde yürütülen bu çalışmalar, Reklam Kurulu tarafından yakından takip ediliyor. Mevzuata aykırı hareket eden satıcı ve sağlayıcılar hakkında 6502 sayılı Kanun uyarınca idari yaptırımlar uygulanmaya devam edecek. Bakanlık, tüketicilerin korunması adına denetimlerin sıklıkla gerçekleştirildiğini ve dijital ticaretin güvenli bir zeminde ilerlemesi için gerekli tüm adımların atıldığını ifade etti. Tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmeyi hedefleyen bu yeni usul ve esaslar, e-ticaret ekosisteminde güven ortamını güçlendirmeyi amaçlıyor.
