Türkiye'nin önde gelen internet servis sağlayıcılarından biri olan Turknet'te, 31 Temmuz günü öğle saatlerinden itibaren geniş çaplı bir erişim problemi meydana geldi. İnternet hizmetine bağlanamayan çok sayıda kullanıcı, modemlerindeki bağlantı ışıklarının yanmadığını belirterek durumu sosyal medya platformları üzerinden paylaştı.
Kullanıcıların bildirimlerini takip eden Downdetector verileri, saat 11.15 itibarıyla sistemdeki hata raporlarında ciddi bir artış yaşandığını doğruladı. Abonelerin yaşadığı bağlantı kopuklukları, Türkiye genelinde birçok bölgeyi etkileyen teknik bir aksaklığa işaret etti.
Konuyla ilgili resmi bir açıklama yayımlayan Turknet yönetimi, hizmetlerinde Türkiye genelini kapsayan bir kesinti yaşandığını kabul etti. Şirket tarafından yapılan bilgilendirmede, teknik ekiplerin sorunun kaynağını tespit etmek ve bağlantıyı yeniden sağlamak amacıyla yoğun bir çalışma yürüttüğü ifade edildi. Kesintinin nedenine dair detaylı teknik bilgi verilmezken, abonelerden yaşanan aksaklık nedeniyle anlayış beklendiği belirtildi. Turknet, çözüm sürecine dair güncel bilgilerin ilerleyen saatlerde paylaşılacağını duyurdu.
