Ford, Avrupa’daki geleceğine yönelik yeni stratejisini bayileri ve iş ortaklarıyla düzenlediği toplantıda duyurdu. Şirket, önümüzdeki üç yıl içinde ticari ve bireysel müşterilere yönelik kapsamlı bir ürün ve teknoloji planını hayata geçirmeye hazırlanırken, Avrupa’daki sürücüler ve işletmeler için vaatlerini de yeniledi.
Ford’un yeni Avrupa stratejisi, markanın güçlü olduğu alanlara odaklanan küresel marka platformu “Ready-Set-Ford” çatısı altında şekilleniyor. “İnşa Et”, “Heyecan Ver” ve “Maceraya Atıl” başlıklarından oluşan platformun Avrupa’daki ilk tanıtımları bu ay itibarıyla başlayacak.
Amerikalı markanın ticari araç markası konumunda bulunan Ford Pro da, araç üreticisi kimliğinin ötesine geçerek yazılım ve hizmet tabanlı bir üretkenlik ortağına dönüşmeyi hedefliyor. Şirket, araçlar, bağlantılı hizmetler ve yazılımlardan oluşan entegre ekosistemiyle işletmelerin verimliliğini artırmayı amaçlıyor.
Ford Avrupa Başkanı Jim Baumbick, konuya ilişkin değerlendirmesinde, yalnızca van ve pick-up satmadıklarını belirterek, “Araçlar, yazılım ve hizmetlerden oluşan entegre bir ekosistem sunuyoruz. Araçlarımız pazara liderlik ediyor ve onların etrafında rakiplerimizin karşılık veremeyeceği bir üretkenlik ekosistemi inşa ettik” dedi.
Ford Pro’nun “Uptime Services” hizmeti, bağlantılı araç verileri ve öngörüsel analizler sayesinde olası arızaları problem oluşmadan önce tespit ediyor. Şirketin verdiği bilgiye göre, 2019’dan bu yana üretilen tüm Ford Pro araçlarında entegre modem bulunuyor. Avrupa genelinde 1.2 milyondan fazla bağlantılı araç günde yaklaşık 6 milyon araç sağlığı sinyali üretiyor. Ford, bağlantılı hizmetlerin geçen yıl müşterilerin kesintisiz çalışma süresini yaklaşık bir milyon gün artırdığını açıkladı.
Şirket ayrıca yeni “Bayi Filo Operasyonel Verimlilik Hizmeti”ni de devreye alıyor. Bu sistem sayesinde bayiler, araç sağlığını uzaktan takip ederek müşterilere proaktif servis desteği sağlayabilecek. Avrupa’daki pilot uygulamalarda onarım sürelerinin yüzde 50’ye kadar kısaldığı, onarımların yüzde 80’inin ise önceden tespit edildiği belirtildi.