Geliştirilen yeni mobil sistem 112 çağrı merkezini multimedya destekli bir dijital platforma dönüştürerek kriz anlarında iletişim hızını artırmayı hedefliyor. Konum tabanlı ihbar, akıllı saat desteği ve afet senaryolarına özel modüllerle donatılan uygulama; hem vatandaş güvenliğini hem de müdahale koordinasyonunu güçlendiren bütünleşik bir yapı sunuyor. Böylece acil durumlarda doğru ekiplerin en kısa sürede olay yerine yönlendirilmesi amaçlanıyor.
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi Ankara'da yaptığı açıklamada yeni nesil dijital dilekçeyi duyurdu. Bakan Çiftçi uygulamaya ilişkin şu sözleri kaydetti:
Bu uygulamadaki en büyük isteğimiz vatandaşımız devlete en hızlı şekilde ulaşması. Geçmişte tüm acil çağrı numaralarını 112 çatısı altında toplayarak ülkemizde tarihi bir dönüm noktasına imza atmıştık. Bugün bu başarıyı vizyoner bir adımla taçlandırıyor ve yeni nesil dijital kalkanımız 'HAYAT 112 Acil' uygulamasını gururla hizmete sunuyoruz. Bu sistemle 112'yi sadece sesli bir telefon hattı olmaktan çıkardık; fotoğraf ve video paylaşılabilen multimedya tabanlı akıllı bir platforma dönüştürdük. Bakanlığımızın farklı alanlardaki tüm mobil uygulamalarını tek bir çatı altında birleştirerek tam bir dijital bütünlük sağladık.
Uygulamanın Android ve Apple marketlerden indirilebileceğini açıklayan Bakan Çiftçi şöyle dedi:
e-Devlet bilgilerinizle güvenle kullanmaya başlayabilirsiniz. Uygulamamızın en hayati bölümü olan 'İlk Yardım İhbar' ile kriz anlarındaki adres tarif etme telaşını tamamen ortadan kaldırıyoruz. Tek tuşla kendi hassas konumunuza veya sisteme kaydettiğiniz sevdiklerinizin adresine saniyeler içinde yardım çağırabileceksiniz. İhbarınıza fotoğraf veya 10 saniyelik video ekleyerek, ekiplerimizin olayı henüz yola çıkmadan analiz etmesini ve en doğru donanımla size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Bakan Çiftçi, kavga hırsızlık veya şüpheli asayiş olaylarını saniyeler içinde ihbar edilebileceğini belirti ve, ''Hassas konumunuz anında merkezimize düşecek ve güvenlik güçlerimiz hızla olay yerine intikal edecektir'' dedi.