Setur, seyahat teknolojileri alanında faaliyet gösteren global şirket Move ile stratejik bir iş birliğine imza attı. holidayheroes adı verilen proje kapsamında, yapay zeka destekli dijital çözümler Setur'un yetkili acentelerinin kullanımına sunulacak. Bu ortaklık, seyahat sektöründe insan uzmanlığı ile ileri teknolojiyi birleştirerek daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi oluşturmayı amaçlıyor.
Dijital Dönüşüm ve Stratejik Hedefler
Setur Genel Müdür Yardımcısı Koray Küçükyılmaz, dijital dönüşümün büyüme stratejilerinin merkezinde yer aldığını vurguladı. Küçükyılmaz, Move'un global teknoloji yetkinliği ile Setur'un Türkiye pazarındaki köklü deneyimini birleştirerek acenteleri yeni nesil satış süreçlerine hazırlamayı hedeflediklerini belirtti. Move CEO'su Erez Bousso ise Türkiye'nin dinamik seyahat pazarının, yapay zeka destekli teknolojilerin günlük satış deneyimine entegre edilmesi için oldukça elverişli bir ortam sunduğunu ifade etti.
Söz konusu iş birliği, seyahat profesyonellerinin günlük operasyonlarını dijitalleştirerek sektörde uzun vadeli bir dönüşüm yaratmayı hedefliyor. Projenin tüm detayları ve teknolojik altyapısı, 24-25 Eylül tarihlerinde gerçekleştirilecek olan İstanbul Turizm Fuarı kapsamında sektör paydaşlarına detaylı bir şekilde tanıtılacak. Bu adım, Setur'un teknoloji yatırımları ve dijitalleşme vizyonu doğrultusunda atılan önemli bir gelişme olarak öne çıkıyor.
