Adalet hizmetlerini daha erişilebilir kılmak amacıyla geliştirilen Alo Adalet 135 hattı, 1 Eylül tarihi itibarıyla faaliyete geçiyor. Adalet Bakan Yardımcısı Akın Gürlek tarafından yapılan açıklamaya göre, yeni uygulama ilk aşamada Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak hayata geçirilecek.
Sistem, özellikle yargı süreçlerinde uzun süre sonuçlanmayan dosyaların takibini kolaylaştırmayı hedefliyor. Vatandaşlar, beş yılı aşan dava dosyaları ile üç yılı geçen soruşturma dosyalarına ilişkin taleplerini bu hat üzerinden iletebilecekler. Başvurular, yapay zeka destekli sesli asistanlar veya uzman temsilciler aracılığıyla alınarak Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına yönlendirilecek.
İlgili mahkemeler veya Cumhuriyet başsavcılıkları tarafından değerlendirilen başvuruların sonuçları, vatandaşlara SMS yoluyla bildirilecek. Bakanlık yetkilileri, bu uygulamanın yargı hizmetlerinin etkinliğini artıracağını ve vatandaşların adalet sistemine erişimini hızlandıracağını belirtti. Türkiye genelinde adalet hizmetlerini daha hızlı ve şeffaf hale getirme hedefi doğrultusunda, benzer dijital dönüşüm projelerinin devam edeceği vurgulandı. Vatandaşlar, belirlenen kriterlere uyan dosyaları için bu yeni iletişim kanalını kullanarak süreç hakkında güncel bilgi alabilecekler.
