Ticaret Bakanlığı, dijitalleşen ticaret ortamında tüketicilerin aldatıcı reklamlara karşı korunmasını sağlamak amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde önemli değişikliklere gitti. 1 Temmuz 2026 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek olan düzenlemeler, reklamcılık sektöründe yeni bir dönemi başlatıyor.
Sosyal Medya ve Yapay Zeka Düzenlemeleri
Yeni kurallar kapsamında, sosyal medya etkileyicilerinin (influencer) yaptıkları tanıtımlarda menfaat elde etmeleri durumunda, içeriğin reklam olduğunu belirten ibareleri kullanmaları zorunlu hale getirildi. Ayrıca, yapay zeka teknolojisiyle oluşturulan dijital karakterlerin reklamlarda kullanılması durumunda, bu durumun tüketiciler tarafından ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi şart koşuldu. Gerçek kişilerin yapay zeka kopyalarının tavsiye içerikli reklamlarda kullanılması ise tamamen yasaklandı.
Hedefli Reklamcılık ve Çocukların Korunması
Kişisel verilerin analiziyle yapılan hedefli reklamcılık uygulamalarında, reklam verenlerin hangi kriterlerin kullanıldığına dair şeffaf bilgi sunması zorunlu kılındı. Özellikle çocuklara yönelik kişisel veri temelli profilleme yöntemleri ise yasak kapsamına alındı. İndirimli satışlarda ise fiyat manipülasyonunu önlemek amacıyla, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içindeki en düşük fiyatın baz alınması kuralı getirildi.
Tüketici Hakları ve Şikayet Süreçleri
Tüketici şikayetlerinin yönetimi konusunda da değişikliğe gidildi. Satıcıların şikayetlere cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü; bu süre içinde yanıt verilmemesi halinde şikayetler doğrudan yayımlanacak. Ayrıca, yasa dışı bahis ve şans oyunlarına yönelik reklam yasakları genişletilirken, çevresel beyan içeren reklamlarda 'çevre dostu' gibi genel ifadelerin kullanımı için bilimsel kanıt ve sertifika zorunluluğu getirildi. Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği izlenimini veren reklamlar da yasaklandı.
